Allgemeine Geschäftsbedingungen von Alvenhart

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsdienstleistungen im Bereich Werbung, E-Mail-Kampagnen und Promotionen sowie für Informationsprodukte und Waren, die Alvenhart über die Webseite alvenhart.top anbietet.

Verantwortlich: Alvenhart
Landesmuseum Zürich
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767488538
Geschäfts-Identifikationsnummer: CHE-246.613.175

2. Leistungsarten

2.1 Rechtsdienstleistungen

Alvenhart erbringt Rechtsunterstützung im Bereich Werbung, E-Mail-Kampagnen und Promotionen. Die Leistungen werden individuell vereinbart und können Beratung, Vertragsprüfungen sowie begleitende Rechtsschutzprüfungen umfassen.

2.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Materialien wie Leitfäden, Checklisten und Seminarmitschnitte, die Alvenhart zum Download bereitstellt.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die in Verbindung zu den Informationsangeboten stehen, beispielsweise Handreichungen oder thematische Publikationen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken ausgewiesen und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig, soweit nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart ist.

4. Rückerstattungen und Umbuchungen

4.1 Dienstleistungen

Ist mit der Leistungserbringung noch nicht begonnen worden, können Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss eine Rückerstattung beantragen. Erfolgt die Rückerstattung, wird der bezahlte Betrag per Überweisung auf das ursprüngliche Konto zurückgezahlt. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder ein alternatives Angebot ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin möglich.

4.2 Informationsprodukte

Kunden können innerhalb von 14 Tagen ab dem Download eine Rückerstattung beantragen, sofern das Produkt nicht vollständig genutzt oder heruntergeladen wurde. Die Erstattung erfolgt per Überweisung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

4.3 Waren

Für Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware auf Mängel per Überweisung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die kostenfreie Rücksendeadresse ist unter Angabe der Bestellnummer zu verwenden.

4.4 Ausschluss von Rückerstattungen

Unmittelbar nach Vertragsabschluss begonnene individuelle Rechtsdienstleistungen, die spezifisch auf den Kunden zugeschnitten sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen. Ein Rückerstattungsanspruch besteht hier nicht, da der Arbeitsaufwand und die Ressourcen bereits gebunden sind.

5. Kontakt

Bei Fragen und Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Adresse: Landesmuseum Zürich, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz